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やさしい先輩になりなさい

深江今朝夫著「環境で人が育つ」の中から、オススメのページをご紹介します。
（著者紹介）昭和１９年宮崎県で誕生。いいもの真っすぐExcelHumanのEH株式会社を昭和３９年大阪府堺市にて創業。平成１８年大阪・堺市に約４２０年ぶりに千利休の「幻の茶室」を復元。紺綬褒章受章。平成２７年経済功労賞受賞。（アメリカ・カリフォルニア州ビバリーヒルズ市）2018年に死去。

「やさしい先輩になりなさい」
　先輩社員たちに、率先して後輩に範を示しなさいと言っています。
　やさしい先輩になりなさい。立派な教育を受けている、好感の持てる人間だと言われるようになりなさい…。
　
先輩社員はお兄さんお姉さんにあたります。後輩である弟や妹に対してやさしくするのはあたりまえのことなのです。そしてお兄さんが人間的に好かれないようではダメ。仕事は出来ても人間的に嫌いだと思われたら、ついて来てはくれません。
こうした上司と部下との関係が良ければ、それをお客様が見たり感じたりしてくださって店は居心地のいい空間になるのです。

　先輩社員の責任として、後輩が勉強できる環境を作ってあげることも大切でしょう。本気で後輩のことを思って叱ってあげることも必要になります。褒めることは誰でも出来ますが、叱る時は、ここまで言ってしまってもいいものかどうか、悩むこともあるでしょう。しかし重要なのは、叱って叱りっぱなしにせず、わかってもらえるように本気で叱って、わかってくれたら握手をしてお礼を言うことです。上司は部下を信頼して公正に評価すること、叱る厳しさを持つことを徹底しなければなりません。

　私か社員を叱るときは、本当に分かってくれるまで話をし、社員の言い分も十分に聞きます。中途半端に不満が残るような叱り方は絶対にしません。分かってくれたら必ず笑顔で握手をするといいでしょう。